よくあるご質問
ご購入前によくいただくご質問をまとめました。おもちゃとの違い、 抱いたり洗ったりできるのか、価格を決めるもの、配送の流れ、 そして何十年も良い状態を保つために必要なこと。
一点物のハンドメイドテディベアはどこで買えますか。
経路は四つあります。Tedsbyのような専門マーケットプレイス、EtsyやeBayなどの総合プラットフォーム、テディベアの展示会、そして作家のサイトやSNSからの直接購入です。最良の作品はたいてい直接の経路で旅立ちます。作家と直接話せて、追加の写真が見られ、手数料も価格に乗りません。このコレクションもその形です。どの子も手刺繍の一点物です。
作家のコレクションベアと普通のぬいぐるみは何が違いますか。
一点しか存在せず、衣装の刺繍がすべて手仕事で、二度と同じにはならない点です。工場製のぬいぐるみは同じ顔で何千個も生産されます。とはいえ、ガラスケースにしまう必要はありません。しっかり縫われていますので、抱きしめても、持ち歩いても、となりで眠っていただいてもだいじょうぶです。
本当に抱きしめたり、旅行に連れて行ったりできますか。
はい、そのために作られています。本体はしっかりと縫われていますので、抱擁も、旅も、引っ越しも問題ありません。気をつけていただきたいのは刺繍と衣装の細かな部分だけです。こすったり濡らしたりしないでください。
この子が売れてしまったら、同じ子をお願いできますか。
できません。どの作品も一点物で、まったく同じ再現は不可能です。手の一針は二度と同じようには落ちません。ただ、新しい子は折々に生まれます。同じ空気、同じ色調、同じ手刺繍で。
海外発送は可能ですか。
はい、各国へお届けしています。固定した箱に梱包し、追跡番号を付けて発送します。高額の作品には全額補償の保険を付けます。
価格は何で決まりますか。
大きさ、複雑さ、手刺繍の分量です。凝った衣装のない小さな作品は、作り込んだ衣装と小物、連れの人形を伴う大きな作品よりかなり手頃になります。
ベアを集めていない人への贈り物にも向きますか。
はい、実際そのほうが多いくらいです。コレクターの方は技術を評価されますが、そうでない方にも「一点しかない」「性格がある」ことは予備知識なしに伝わります。
子どもへの贈り物にできますか。
年長のお子さまであれば問題ありません。小さなお子さまの激しい遊びには向きません。壊れやすいからではなく、繊細な刺繍と小物がやさしい扱いを必要とするためです。
コレクションの作品はどう購入しますか。
気に入った作品のページからお問い合わせください。追加の写真と動画、正確な寸法、在庫状況をお知らせします。その後、お客様のためにお取り置きいたします。
迷っているあいだ、取り置きはできますか。
はい、常識的な期間であれば可能です。お気軽にお申し付けください。お取り置き中は、ほかの方にお渡しすることはありません。
気に入った子がもう売れていました。どうすればよいですか。
同じものはお作りできません。すべて一点物で、手刺繍は正確には再現できないためです。新しい子は折々に生まれます。いちばん早くご覧いただけるのはTelegramとInstagramで、サイト掲載より先になることがほとんどです。
コレクションベアは洗えますか。
洗えません。洗濯機も水に浸すのも不可です。綿が固まり、形が崩れ、刺繍の色が落ちることがあります。汚れは、ほとんど湿っていない淡色の布で部分的に押さえ、室温で完全に乾かしてください。
ほこりはどう落とせばよいですか。
一〜二週間に一度、柔らかい筆で毛並みに沿って払ってください。掃除機は繊維を引き抜き、細かい刺繍を傷めるため使用しないでください。
置いてはいけない場所はありますか。
直射日光の当たる場所、窓辺、暖房器具のそば、湿度の高い部屋です。日光は色を不均一に焼いてしまい、元に戻すことはできません。
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追跡・保険付きで世界中へ発送します。
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