Versand & Zahlung

Die Bären reisen weltweit. Wie Ihrer reist und wie Sie zahlen, wird individuell abgestimmt — je nach Land funktionieren unterschiedliche Wege.

Verpackung

Der Bär reist in einem Karton, nie in einer Tüte. Er wird so fixiert, dass er nicht verrutschen oder gedrückt werden kann: weiche Innenlage, eigener Schutz für Stickerei und Accessoires, fester Außenkarton. Kleinteile und Begleitfiguren werden separat verpackt.

Dauer

Die Laufzeit hängt von Land und Dienstleister ab — von wenigen Tagen bis zu einigen Wochen. Eine konkrete Einschätzung erhalten Sie, sobald die Adresse feststeht. Jede Sendung hat eine Sendungsnummer.

Versicherung

Hochwertige Arbeiten werden zum vollen Wert versichert. Das ist keine Formalie: ein Unikat lässt sich nicht einfach erneut versenden.

Zoll und Einfuhrabgaben

Zollgebühren und Einfuhrsteuern des Ziellandes trägt die Käuferin oder der Käufer. Das ist bei internationalen Sendungen üblich und liegt außerhalb des Einflusses der Künstlerin. Klären Sie Besonderheiten Ihres Landes am besten vor der Zahlung.

Zahlung

Die Zahlungsart wird auf Ihr Land abgestimmt und vor dem Versand vereinbart. Für Russland funktioniert Kartenzahlung; für internationale Bestellungen wird der Weg individuell besprochen — schreiben Sie, aus welchem Land Sie kommen.